ЗА ENRELY
Нашата история
От създаването си компанията е създала множество световни и най-важни технологични случаи


Цел
За да се гарантира, че произведените продукти отговарят на изискванията за проектиране, техническите характеристики и параметрите на продуктите отговарят на спецификациите, работните функции са перфектни и отговарят на съответните стандарти.

Философия и структура на компанията

Технически предимства
Нашата услуга
-
Философия на обслужването
Стремежът ни към бързи действия и бърз отговор на обратната връзка с потребителите е чудесна възможност за самоусъвършенстване.
-
Цели
Ние се стремим към нулева доставка на дефекти, превръщайки всеки проект в одобрение на изображението и създавайки първокласен доставчик на цялостни инженерни решения.
-
Отговор на услугата в реално време
7 x 24-часова гореща линия.
-
Бързо действие и сътрудничество на място
В случай на извънредна ситуация, ние обещаваме да пристигнем на обекта за обслужване, както е договорено с потребителя. В случай на спешност обещаваме да пристигнем в рамките на 24 часа в страната и с най-бързата скорост в чужбина.
-
Основни услуги за сигурност
Enrely осигурява надеждна поддръжка за основни инженерни критични възли по целия свят въз основа на нуждите на потребителите и разработва оптимизирана поддръжка и мерки за реагиране при спешни случаи в онлайн сервизни екипи, експертни екипи, резерви за резервни части и други аспекти.
-
Услуги за поддръжка на място
Разполагаме с професионален сервизен екип със сервизна поддръжка, обхващащ индустрии като химическа, металургична, енергийна, фармацевтична и прецизно производство. Всички сервизни инженери са преминали теоретично и систематично обучение, а сервизният диспечерски персонал е гъвкав и мобилен денонощно.
-
Техническа поддръжка
Имаме професионален технически екип, който предоставя на потребителите подробни технически въпроси и отговори и услуги за анализ, създава база от знания за бързо решаване на потребителски проблеми и осигурява 24-часова поддръжка за експлоатацията и поддръжката на оборудването и приложните системи.
-
Информационна платформа
Наличие на система за поддръжка на информационни услуги и гаранция: ESP инженерна услуга за изпращане и командна платформа, изградена върху плана на системата за управление на услуги ISO20000, предоставяща на потребителите ефективни и висококачествени услуги.