SOBRE ENRELY
La nostra història
Des de la seva creació, l'empresa ha creat múltiples casos tecnològics, sobretot mundials


Propòsit
Per garantir que els productes fabricats compleixen els requisits de disseny, les prestacions tècniques i els paràmetres dels productes compleixen les especificacions, les funcions d'operació són perfectes i compleixen els estàndards relacionats.

Filosofia i estructura de l'empresa

Avantatges tècnics
El nostre servei
-
Filosofia del Servei
La nostra recerca d'una acció ràpida i una resposta ràpida als comentaris dels usuaris és una gran oportunitat per a la millora personal.
-
Objectius
Perseguim el lliurament de zero defectes, fent de cada projecte un aval d'imatge i creant un proveïdor de serveis de solucions completes d'enginyeria de primera classe.
-
Resposta del servei en temps real
Línia directa 7 x 24 hores.
-
Servei in situ Acció ràpida i col·laboració
En cas de no haver-hi cap emergència especial, ens comprometem a arribar al lloc per al servei tal com s'acorda amb l'usuari. En cas d'emergència, ens comprometem a arribar en 24 hores al país i a la velocitat més ràpida a l'estranger.
-
Principals serveis de seguretat
Enrely proporciona suport fiable per als principals nodes crítics d'enginyeria d'arreu del món en funció de les necessitats dels usuaris, i desenvolupa suport optimitzat i mesures de resposta d'emergència en equips de servei en línia, equips d'experts, reserves de recanvis i altres aspectes.
-
Serveis de suport in situ
Tenim un equip de servei professional amb suport de servei que cobreix indústries com ara la química, la metal·lúrgica, l'energia, la farmacèutica i la fabricació de precisió. Tots els enginyers del servei han rebut formació teòrica i sistemàtica, i el personal d'enviament del servei és flexible i mòbil durant tot el dia.
-
Suport tècnic
Tenim un equip tècnic professional per oferir als usuaris serveis tècnics detallats de preguntes i anàlisis, establir una base de coneixement per resoldre ràpidament els problemes dels usuaris i oferir suport les 24 hores per al funcionament i manteniment d'equips i sistemes d'aplicació.
-
Plataforma informativa
Disposar d'un sistema de suport i garantia del servei d'informació: una plataforma d'enviament i comandament del servei d'enginyeria ESP basada en el pla del sistema de gestió de serveis ISO20000, que ofereix als usuaris serveis eficients i d'alta qualitat.