ΠΕΡΙ ΕΝΡΕΛΥ
Η ιστορία μας
Από την ίδρυσή της, η εταιρεία έχει δημιουργήσει πολλαπλές θήκες τεχνολογίας παγκόσμιας πρώτης και κύριας


Σκοπός
Για να διασφαλιστεί ότι τα κατασκευασμένα προϊόντα πληρούν τις απαιτήσεις σχεδιασμού, οι τεχνικές επιδόσεις και οι παράμετροι των προϊόντων πληρούν τις προδιαγραφές, οι λειτουργίες λειτουργίας είναι τέλειες και πληρούν τα σχετικά πρότυπα.

Φιλοσοφία και δομή της εταιρείας

Τεχνικά Πλεονεκτήματα
Η υπηρεσία μας
-
Φιλοσοφία Υπηρεσιών
Η επιδίωξή μας για γρήγορη δράση και γρήγορη ανταπόκριση στα σχόλια των χρηστών είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για αυτοβελτίωση.
-
Στόχοι
Επιδιώκουμε την παράδοση μηδενικών ελαττωμάτων, καθιστώντας κάθε έργο έγκριση εικόνας και δημιουργώντας έναν πάροχο υπηρεσιών πλήρους μηχανικής πρώτης τάξεως.
-
Απόκριση υπηρεσίας σε πραγματικό χρόνο
Γραμμή επικοινωνίας 7 x 24 ώρες.
-
On Site Service Γρήγορη δράση και συνεργασία
Σε περίπτωση μη ειδικής έκτακτης ανάγκης, υποσχόμαστε να φτάσουμε στον ιστότοπο για εξυπηρέτηση όπως έχει συμφωνηθεί με τον χρήστη. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, υποσχόμαστε να φτάσουμε εντός 24 ωρών στο εσωτερικό και με τη μεγαλύτερη ταχύτητα στο εξωτερικό.
-
Σημαντικές Υπηρεσίες Ασφαλείας
Η Enrely παρέχει αξιόπιστη υποστήριξη για σημαντικούς κρίσιμους κόμβους μηχανικής σε όλο τον κόσμο με βάση τις ανάγκες των χρηστών και αναπτύσσει βελτιστοποιημένη υποστήριξη και μέτρα αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης σε ομάδες ηλεκτρονικών σέρβις, ομάδες ειδικών, αποθέματα ανταλλακτικών και άλλες πτυχές.
-
Υπηρεσίες Υποστήριξης Επιτόπου
Έχουμε μια επαγγελματική ομάδα σέρβις με υποστήριξη υπηρεσιών που καλύπτει βιομηχανίες όπως η χημική, η μεταλλουργική, η ηλεκτρική ενέργεια, η φαρμακευτική βιομηχανία και η κατασκευή ακριβείας. Οι μηχανικοί σέρβις έχουν λάβει όλοι θεωρητική και συστηματική εκπαίδευση και το προσωπικό αποστολής υπηρεσιών είναι ευέλικτο και κινητό όλο το εικοσιτετράωρο.
-
Τεχνική Υποστήριξη
Έχουμε μια επαγγελματική τεχνική ομάδα για να παρέχουμε στους χρήστες λεπτομερείς τεχνικές ερωτήσεις και απαντήσεις και υπηρεσίες ανάλυσης, να δημιουργήσουμε μια βάση γνώσεων για την γρήγορη επίλυση προβλημάτων των χρηστών και να παρέχουμε 24ωρη υποστήριξη για τη λειτουργία και τη συντήρηση του εξοπλισμού και των συστημάτων εφαρμογών.
-
Πλατφόρμα πληροφοριών
Διαθέτοντας σύστημα υποστήριξης και εγγύησης υπηρεσιών πληροφοριών: μια πλατφόρμα αποστολής και εντολών υπηρεσιών μηχανικής ESP βασισμένη στο σχέδιο του συστήματος διαχείρισης υπηρεσιών ISO20000, παρέχοντας στους χρήστες αποτελεσματικές και υψηλής ποιότητας υπηρεσίες.