ENRELY BURUZ
Gure Istorioa
Sortu zenetik, konpainiak mundu osoko kasu teknologiko anitz sortu ditu


Helburua
Fabrikatutako produktuek diseinu-eskakizunak betetzen dituztela ziurtatzeko, produktuen errendimendu teknikoek eta parametroek zehaztapenak betetzen dituztela ziurtatzeko, funtzionamendu funtzioak ezin hobeak dira eta erlazionatutako estandarrak betetzen dituzte.

Enpresaren Filosofia eta Egitura

Abantaila teknikoak
Gure Zerbitzua
-
Zerbitzuaren Filosofia
Ekintza azkarrak eta erabiltzaileen iritziei erantzun bizkorrak bilatzea gure burua hobetzeko aukera bikaina da.
-
Helburuak
Zero akatsen bidalketa bilatzen dugu, proiektu bakoitza irudiaren babesa bihurtuz eta lehen mailako ingeniaritza soluzio osoko zerbitzu hornitzaile bat sortuz.
-
Denbora errealeko zerbitzuaren erantzuna
7 x 24 orduko telefonoa.
-
Guneko Zerbitzua Ekintza Azkarra eta Lankidetza
Larrialdi berezirik ez badago, erabiltzailearekin adostutako zerbitzura gunera iritsiko garela hitzematen dugu. Larrialdi kasuetan, 24 orduko epean iritsiko garela agintzen dugu etxera eta atzerrira abiadurarik azkarrenean.
-
Segurtasun Zerbitzu Nagusiak
Enrely-k laguntza fidagarria eskaintzen die mundu osoko ingeniaritza-nodo kritiko nagusiei erabiltzailearen beharretan oinarrituta, eta laguntza optimizatu eta larrialdietarako erantzun neurriak garatzen ditu lineako zerbitzu-taldeetan, aditu-taldeetan, ordezko piezen erreserbetan eta beste alderdi batzuetan.
-
Bertako Laguntza Zerbitzuak
Zerbitzu-talde profesional bat dugu zerbitzu-laguntzarekin, hala nola kimikoa, metalurgia, energia, farmazia eta doitasun-fabrikazioa bezalako industriak. Zerbitzu-ingeniariek prestakuntza teoriko eta sistematikoa jaso dute, eta zerbitzuen bidalketa-langileak malguak eta mugikorrak dira ordu osoan zehar.
-
Laguntza Teknikoa
Talde tekniko profesional bat dugu erabiltzaileei galdera-erantzun tekniko zehatzak eta analisi-zerbitzuak eskaintzeko, erabiltzaileen arazoak azkar konpontzeko ezagutza-base bat ezartzeko eta 24 orduko laguntza eskaintzeko ekipoen eta aplikazio-sistemen funtzionamendurako eta mantentze-lanetarako.
-
Informazio Plataforma
Informazio-zerbitzuaren laguntza eta berme-sistema izatea: ISO20000 zerbitzuak kudeatzeko sistemaren planoan eraikitako ESP ingeniaritza zerbitzuen bidalketa eta aginte-plataforma, erabiltzaileei zerbitzu eraginkor eta kalitate handikoak eskainiz.