در مورد ENRELY
داستان ما
این شرکت از زمان تأسیس خود، اولین و مهمترین موارد فناوری جهان را ایجاد کرده است


هدف
برای اطمینان از اینکه محصولات تولیدی الزامات طراحی را برآورده می کنند، عملکردهای فنی محصولات و پارامترها با مشخصات مطابقت دارند، عملکردهای عملیاتی کامل و مطابق با استانداردهای مرتبط هستند.

فلسفه و ساختار شرکت

مزایای فنی
خدمات ما
-
فلسفه خدمات
پیگیری ما برای اقدام سریع و پاسخ سریع به بازخورد کاربران فرصتی عالی برای خودسازی است.
-
اهداف
ما تحویل بدون نقص را دنبال می کنیم، هر پروژه را به تایید تصویر تبدیل می کنیم و یک ارائه دهنده خدمات راه حل کامل مهندسی درجه یک ایجاد می کنیم.
-
پاسخ به زمان واقعی خدمات
خط تلفن 7×24 ساعته.
-
اقدام سریع و همکاری در سرویس سایت
در صورت عدم وجود شرایط اضطراری خاص، ما قول می دهیم که طبق توافق با کاربر برای سرویس دهی به سایت برسیم. در مواقع اضطراری قول می دهیم ظرف 24 ساعت به داخل کشور و با سریع ترین سرعت به خارج از کشور برسیم.
-
خدمات امنیتی عمده
Enrely پشتیبانی قابل اعتمادی را برای گره های مهم مهندسی در سراسر جهان بر اساس نیازهای کاربر ارائه می دهد و اقدامات پشتیبانی و پاسخ اضطراری بهینه را در تیم های خدمات آنلاین، تیم های متخصص، ذخیره قطعات یدکی و سایر جنبه ها توسعه می دهد.
-
خدمات پشتیبانی در محل
ما یک تیم خدمات حرفه ای با پشتیبانی خدماتی داریم که صنایعی مانند صنایع شیمیایی، متالورژی، نیرو، داروسازی و ساخت دقیق را پوشش می دهد. مهندسان خدمات همگی آموزش های تئوری و سیستماتیک را دیده اند و پرسنل اعزامی خدمات به صورت شبانه روزی انعطاف پذیر و متحرک هستند.
-
پشتیبانی فنی
ما یک تیم فنی حرفه ای برای ارائه خدمات دقیق پرسش و پاسخ فنی و تجزیه و تحلیل به کاربران، ایجاد پایگاه دانش برای حل سریع مشکلات کاربران، و ارائه پشتیبانی 24 ساعته برای بهره برداری و نگهداری تجهیزات و سیستم های کاربردی داریم.
-
بستر اطلاعاتی
داشتن سیستم پشتیبانی و گارانتی خدمات اطلاعاتی: یک پلت فرم اعزام و فرماندهی خدمات مهندسی ESP که بر اساس نقشه سیستم مدیریت خدمات ISO20000 ساخته شده است و خدمات کارآمد و با کیفیتی را به کاربران ارائه می دهد.