AZ ENRELYRŐL
A mi történetünk
Megalakulása óta a cég több világelső és legfontosabb technológiai tokot készített


Cél
Annak érdekében, hogy a legyártott termékek megfeleljenek a tervezési követelményeknek, a termékek műszaki teljesítménye és paraméterei megfeleljenek az előírásoknak, a működési funkciók tökéletesek és megfelelnek a vonatkozó szabványoknak.

Vállalati filozófia és felépítés

Technikai előnyök
Szolgáltatásunk
-
Szolgáltatási filozófia
A gyors cselekvésre és a felhasználói visszajelzésekre való gyors reagálásra való törekvésünk nagyszerű lehetőség az önfejlesztésre.
-
Célok
Törekszünk a hibamentes szállításra, minden projektet arculattámogatássá teszünk, és első osztályú műszaki komplett megoldás-szolgáltatót hozunk létre.
-
Valós idejű szolgáltatási válasz
7 x 24 órás forródrót.
-
Helyszíni szolgáltatás Gyors intézkedés és együttműködés
Különleges vészhelyzet hiányában megígérjük, hogy a felhasználóval egyeztetett módon a helyszínre érkezünk szervizelésre. Vészhelyzet esetén megígérjük, hogy belföldön 24 órán belül, külföldön pedig a leggyorsabban érkezünk.
-
Főbb biztonsági szolgáltatások
Az Enrely a felhasználói igények alapján megbízható támogatást nyújt a nagy mérnöki kritikus csomópontokhoz világszerte, és optimalizált támogatási és vészhelyzeti intézkedéseket fejleszt ki az online szervizcsapatok, szakértői csoportok, alkatrész-tartalékok és egyéb szempontok terén.
-
Helyszíni támogatási szolgáltatások
Professzionális szervizcsapatunk van, amely olyan iparágakra kiterjed, mint a vegyipar, a kohászat, az energiaipar, a gyógyszeripar és a precíziós gyártás. A szervizmérnökök mind elméleti és szisztematikus képzésben részesültek, a szervizellátó személyzet pedig rugalmas és mobil a nap 24 órájában.
-
Műszaki támogatás
Professzionális technikai csapatunk van, amely részletes műszaki kérdések és válaszok és elemzési szolgáltatásokat nyújt a felhasználóknak, tudásbázist hoz létre a felhasználói problémák gyors megoldásához, valamint 24 órás támogatást nyújt a berendezések és alkalmazási rendszerek üzemeltetéséhez és karbantartásához.
-
Információs Platform
Információs szolgáltatástámogató és garanciális rendszerrel: az ISO20000 szolgáltatásirányítási rendszer mintájára épülő ESP mérnöki szolgáltatás diszpécser és irányítási platform, amely hatékony és magas színvonalú szolgáltatásokat nyújt a felhasználóknak.