ENRELY-ի ՄԱՍԻՆ
Մեր պատմությունը
Իր հիմնադրումից ի վեր ընկերությունը ստեղծել է բազմաթիվ համաշխարհային առաջին և ամենակարևոր տեխնոլոգիական գործեր


Նպատակը
Ապահովելու համար, որ արտադրված արտադրանքը համապատասխանում է նախագծման պահանջներին, արտադրանքի տեխնիկական բնութագրերը և պարամետրերը համապատասխանում են տեխնիկական բնութագրերին, շահագործման գործառույթները կատարյալ են և համապատասխանում են համապատասխան չափանիշներին:

Ընկերության փիլիսոփայություն և կառուցվածք

Տեխնիկական առավելություններ
Մեր ծառայությունը
-
Ծառայության փիլիսոփայություն
Արագ գործողությունների և օգտատերերի արձագանքներին արագ արձագանքելու մեր ձգտումը ինքնակատարելագործման հիանալի հնարավորություն է:
-
Նպատակներ
Մենք հետամուտ ենք զրոյական թերության առաքմանը, յուրաքանչյուր նախագիծ դարձնելով պատկերի հաստատում և ստեղծելով առաջին կարգի ինժեներական ամբողջական լուծումների ծառայություններ մատուցող:
-
Իրական ժամանակի ծառայության պատասխան
7 x 24-ժամյա թեժ գիծ:
-
Կայքում ծառայության արագ գործողություն և համագործակցություն
Հատուկ արտակարգ իրավիճակների բացակայության դեպքում մենք խոստանում ենք ժամանել կայք՝ սպասարկման համար, ինչպես համաձայնեցված է օգտատիրոջ հետ: Արտակարգ իրավիճակների դեպքում մենք խոստանում ենք ժամանել 24 ժամվա ընթացքում երկրի ներսում և ամենաարագ արագությամբ արտերկիր:
-
Անվտանգության հիմնական ծառայություններ
Enrely-ն հուսալի աջակցություն է տրամադրում աշխարհի հիմնական ինժեներական կարևոր հանգույցներին՝ ելնելով օգտագործողների կարիքներից, և մշակում է օպտիմիզացված աջակցություն և արտակարգ իրավիճակների արձագանքման միջոցառումներ առցանց սպասարկման թիմերում, փորձագետների թիմերում, պահեստամասերի պահուստներում և այլ ասպեկտներում:
-
Տեղում աջակցության ծառայություններ
Մենք ունենք պրոֆեսիոնալ սպասարկման թիմ՝ սպասարկման աջակցությամբ, որն ընդգրկում է այնպիսի ոլորտներ, ինչպիսիք են քիմիական, մետալուրգիական, էներգետիկան, դեղագործությունը և ճշգրիտ արտադրությունը: Սպասարկման ինժեներները բոլորն էլ տեսական և համակարգված վերապատրաստում են անցել, իսկ սպասարկման դիսպետչերական անձնակազմը ճկուն է և շարժուն շուրջօրյա:
-
Տեխնիկական աջակցություն
Մենք ունենք պրոֆեսիոնալ տեխնիկական թիմ, որն օգտատերերին տրամադրում է մանրամասն տեխնիկական հարցուպատասխան և վերլուծության ծառայություններ, ստեղծում է գիտելիքների բազա օգտատերերի խնդիրների արագ լուծման համար և ապահովում է 24-ժամյա աջակցություն սարքավորումների և կիրառական համակարգերի շահագործման և պահպանման համար:
-
Տեղեկատվական հարթակ
Տեղեկատվական ծառայության աջակցության և երաշխիքային համակարգի առկայություն. ESP ինժեներական ծառայության առաքման և հրամանատարության հարթակ, որը կառուցված է ISO20000 ծառայության կառավարման համակարգի նախագծի վրա, որն օգտագործողներին տրամադրում է արդյունավետ և բարձրորակ ծառայություններ: