UM ENRELY
Sagan okkar
Frá stofnun þess hefur fyrirtækið búið til marga heimsins fyrst og fremst tæknimál


Tilgangur
Til að tryggja að framleiddar vörur uppfylli hönnunarkröfur, tæknilegar frammistöður og breytur vörur uppfylla forskriftir, rekstraraðgerðir eru fullkomnar og uppfylla skylda staðla.

Heimspeki og uppbygging fyrirtækis

Tæknilegir kostir
Þjónustan okkar
-
Þjónustuspeki
Leit okkar að skjótum aðgerðum og skjótum viðbrögðum við athugasemdum notenda er frábært tækifæri til að bæta sjálfan sig.
-
Markmið
Við leitumst við að afhenda núll galla, gera hvert verkefni að ímyndarstuðningi og búa til fyrsta flokks verkfræðilegan heildarlausnaþjónustuaðila.
-
Rauntíma þjónustusvörun
7 x 24 tíma símalína.
-
Þjónusta á staðnum Fljótleg aðgerð og samvinna
Ef ekkert sérstakt neyðartilvik kemur upp lofum við að mæta á staðinn til þjónustu eins og samið er um við notandann. Í neyðartilvikum lofum við að koma innan 24 klukkustunda innanlands og á sem mestum hraða til útlanda.
-
Helstu öryggisþjónustur
Enrely veitir áreiðanlegan stuðning fyrir helstu mikilvæga verkfræðihnúta um allan heim byggt á þörfum notenda, og þróar bjartsýni stuðnings- og neyðarviðbragðsaðgerða í netþjónustuteymum, sérfræðingateymum, varahlutavarahluta og öðrum þáttum.
-
Stuðningsþjónusta á staðnum
Við erum með faglegt þjónustuteymi með þjónustuaðstoð sem nær yfir atvinnugreinar eins og efna-, málmvinnslu-, orku-, lyfja- og nákvæmnisframleiðslu. Þjónustuverkfræðingar hafa allir fengið fræðilega og markvissa þjálfun og þjónustufulltrúar eru sveigjanlegir og færir allan sólarhringinn.
-
Tæknileg aðstoð
Við erum með faglegt tækniteymi til að veita notendum nákvæma tæknilega spurninga og svara og greiningarþjónustu, koma á fót þekkingargrunni til að leysa fljótt notendavandamál og veita 24 tíma aðstoð við rekstur og viðhald búnaðar og umsóknarkerfa.
-
Upplýsingavettvangur
Að hafa stuðnings- og ábyrgðarkerfi fyrir upplýsingaþjónustu: ESP verkfræðiþjónustu sendingar- og stjórnunarvettvangur byggður á teikningu ISO20000 þjónustustjórnunarkerfisins, sem veitir notendum skilvirka og hágæða þjónustu.