ENRELY-ის შესახებ
ჩვენი ამბავი
დაარსების დღიდან კომპანიამ შექმნა მრავალი მსოფლიო, უპირველეს ყოვლისა, ტექნოლოგიური საქმე


მიზანი
იმის უზრუნველსაყოფად, რომ წარმოებული პროდუქტები აკმაყოფილებს დიზაინის მოთხოვნებს, პროდუქციის ტექნიკური მახასიათებლები და პარამეტრები აკმაყოფილებს სპეციფიკაციებს, ოპერაციის ფუნქციები არის სრულყოფილი და შეესაბამება შესაბამის სტანდარტებს.

კომპანიის ფილოსოფია და სტრუქტურა

ტექნიკური უპირატესობები
ჩვენი სერვისი
-
სერვისის ფილოსოფია
ჩვენი სწრაფვა სწრაფი მოქმედებისა და მომხმარებელთა გამოხმაურებაზე სწრაფი რეაგირებისკენ არის შესანიშნავი შესაძლებლობა თვითგანვითარებისთვის.
-
მიზნები
ჩვენ ვცდილობთ ნულოვანი დეფექტების მიწოდებას, ვაქცევთ ყველა პროექტს გამოსახულების მოწონებას და ვქმნით პირველი კლასის საინჟინრო სრული გადაწყვეტის სერვისის პროვაიდერს.
-
რეალურ დროში სერვისის პასუხი
7 x 24 საათიანი ცხელი ხაზი.
-
საიტის სერვისის სწრაფი მოქმედება და თანამშრომლობა
განსაკუთრებული საგანგებო სიტუაციის არარსებობის შემთხვევაში, ჩვენ გპირდებით, რომ მივალთ საიტზე მომსახურებისთვის, როგორც ეს შეთანხმებულია მომხმარებელთან. საგანგებო სიტუაციის შემთხვევაში, გპირდებით, რომ ჩამოვალთ 24 საათის განმავლობაში ქვეყნის შიგნით და საზღვარგარეთ ყველაზე სწრაფი სიჩქარით.
-
უსაფრთხოების ძირითადი სამსახურები
Enrely უზრუნველყოფს საიმედო მხარდაჭერას ძირითადი საინჟინრო კრიტიკული კვანძებისთვის მთელს მსოფლიოში, მომხმარებლის საჭიროებებზე დაყრდნობით და ავითარებს ოპტიმიზებულ მხარდაჭერას და საგანგებო სიტუაციებზე რეაგირების ზომებს ონლაინ სერვისის გუნდებში, ექსპერტთა გუნდებში, სათადარიგო ნაწილების რეზერვებში და სხვა ასპექტებში.
-
ადგილზე მხარდაჭერის სერვისები
ჩვენ გვყავს პროფესიონალური სერვისის გუნდი სერვისის მხარდაჭერით, რომელიც მოიცავს ისეთ ინდუსტრიებს, როგორიცაა ქიმიური, მეტალურგიული, ენერგეტიკული, ფარმაცევტული და ზუსტი წარმოება. სერვისის ინჟინრებმა ყველამ გაიარა თეორიული და სისტემატური ტრენინგი, ხოლო სამსახურის დისპეტჩერიზაციის პერსონალი მოქნილი და მობილურია მთელი საათის განმავლობაში.
-
ტექნიკური მხარდაჭერა
ჩვენ გვყავს პროფესიონალი ტექნიკური გუნდი, რომელიც მომხმარებლებს დეტალური ტექნიკური კითხვა-პასუხის და ანალიზის სერვისებით უზრუნველვყოფთ, აყალიბებს ცოდნის ბაზას მომხმარებლის პრობლემების სწრაფად გადასაჭრელად და უზრუნველვყოფთ 24-საათიან მხარდაჭერას აღჭურვილობისა და აპლიკაციების სისტემების ფუნქციონირებასა და შენარჩუნებაში.
-
საინფორმაციო პლატფორმა
საინფორმაციო სერვისის მხარდაჭერისა და გარანტიის სისტემის ქონა: ESP საინჟინრო მომსახურების დისპეტჩერიზაციისა და ბრძანების პლატფორმა, რომელიც აგებულია ISO20000 სერვისის მართვის სისტემის გეგმაზე, რომელიც მომხმარებლებს უზრუნველყოფს ეფექტური და მაღალი ხარისხის სერვისებით.