PAR ENRELY
Mūsu stāsts
Kopš dibināšanas uzņēmums ir radījis vairākus pasaulē pirmkārt un galvenokārt tehnoloģiju korpusus


Mērķis
Lai nodrošinātu, ka ražotie izstrādājumi atbilst konstrukcijas prasībām, izstrādājumu tehniskie rādītāji un parametri atbilst specifikācijām, darbības funkcijas ir nevainojamas un atbilst saistītajiem standartiem.

Uzņēmuma filozofija un struktūra

Tehniskās priekšrocības
Mūsu pakalpojums
-
Pakalpojuma filozofija
Mūsu centieni ātri rīkoties un ātri reaģēt uz lietotāju atsauksmēm ir lieliska iespēja sevis pilnveidošanai.
-
Mērķi
Mēs cenšamies nodrošināt bezdefektu piegādi, padarot katru projektu par attēla apstiprinājumu un izveidojot pirmās klases inženiertehnisko risinājumu pakalpojumu sniedzēju.
-
Reāllaika pakalpojuma atbilde
7 x 24 stundu uzticības tālrunis.
-
Ātra darbība un sadarbība uz vietas
Gadījumā, ja nav īpašas ārkārtas situācijas, mēs apsolām ierasties objektā, lai veiktu servisu saskaņā ar vienošanos ar lietotāju. Ārkārtas gadījumā apsolām ierasties 24 stundu laikā iekšzemē un ar ātrāko ātrumu ārvalstīs.
-
Galvenie drošības dienesti
Enrely nodrošina uzticamu atbalstu galvenajiem inženiertehniskajiem kritiskajiem mezgliem visā pasaulē, pamatojoties uz lietotāju vajadzībām, un izstrādā optimizētus atbalsta un ārkārtas reaģēšanas pasākumus tiešsaistes servisa komandās, ekspertu komandās, rezerves daļu rezervēs un citos aspektos.
-
Atbalsta pakalpojumi uz vietas
Mums ir profesionāla servisa komanda ar pakalpojumu atbalstu, kas aptver tādas nozares kā ķīmija, metalurģija, enerģētika, farmācija un precīzā ražošana. Visi servisa inženieri ir saņēmuši teorētisku un sistemātisku apmācību, un servisa dispečeru personāls ir elastīgs un mobils visu diennakti.
-
Tehniskais atbalsts
Mums ir profesionāla tehniskā komanda, kas sniedz lietotājiem detalizētus tehniskos jautājumu un atbilžu un analīzes pakalpojumus, izveido zināšanu bāzi ātrai lietotāju problēmu risināšanai un nodrošina 24 stundu atbalstu iekārtu un lietojumprogrammu sistēmu darbībai un apkopei.
-
Informācijas platforma
Informācijas pakalpojumu atbalsta un garantijas sistēma: ESP inženiertehnisko pakalpojumu nosūtīšanas un komandēšanas platforma, kas veidota uz ISO20000 pakalpojumu pārvaldības sistēmas projekta, nodrošinot lietotājiem efektīvus un kvalitatīvus pakalpojumus.