ENRELY-ИЙН ТУХАЙ
Бидний түүх
Байгуулагдсан цагаасаа хойш тус компани дэлхийн хамгийн түрүүнд технологийн олон кейс бүтээжээ


Зорилго
Үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн нь дизайны шаардлагад нийцэж, бүтээгдэхүүний техникийн үзүүлэлтүүд, үзүүлэлтүүд нь техникийн үзүүлэлтүүдтэй нийцэж, үйл ажиллагааны функцууд нь төгс, холбогдох стандартад нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулах.

Компанийн философи ба бүтэц

Техникийн давуу тал
Манай үйлчилгээ
-
Үйлчилгээний философи
Бидний хурдан арга хэмжээ авах, хэрэглэгчийн санал хүсэлтэд хурдан хариу өгөхийг эрмэлзэх нь өөрийгөө сайжруулах сайхан боломж юм.
-
Зорилтууд
Бид ямар ч согоггүй хүргэхийг эрмэлзэж, төсөл бүрийг имижийн баталгаа болгож, нэгдүгээр зэрэглэлийн инженерийн иж бүрэн шийдлийн үйлчилгээ үзүүлэгчийг бий болгодог.
-
Бодит цагийн үйлчилгээний хариу
7 х 24 цагийн шууд утас.
-
Сайтын үйлчилгээний шуурхай арга хэмжээ, хамтын ажиллагаа
Онцгой байдлын үед бид хэрэглэгчтэй тохиролцсоны дагуу сайтад очиж үйлчилгээ үзүүлэхээ амлаж байна. Яаралтай тохиолдолд бид дотооддоо 24 цагийн дотор, гадаадад хамгийн хурдан шуурхай ирэхээ амлаж байна.
-
Хамгаалалтын томоохон үйлчилгээ
Enrely нь хэрэглэгчийн хэрэгцээнд тулгуурлан дэлхийн өнцөг булан бүрт инженерийн чухал цэгүүдэд найдвартай дэмжлэг үзүүлж, онлайн үйлчилгээний баг, шинжээчдийн баг, сэлбэг хэрэгслийн нөөц болон бусад чиглэлээр оновчтой дэмжлэг үзүүлэх, яаралтай тусламжийн арга хэмжээг боловсруулдаг.
-
Газар дээр нь туслах үйлчилгээ
Бид хими, металлурги, эрчим хүч, эм зүй, нарийн үйлдвэрлэл зэрэг салбарыг хамарсан үйлчилгээний дэмжлэг бүхий мэргэжлийн үйлчилгээний багтай. Үйлчилгээний инженерүүд бүгд онолын болон системчилсэн сургалтанд хамрагдсан бөгөөд үйлчилгээний диспетчерийн ажилтнууд уян хатан, цаг наргүй хөдөлгөөнт байдаг.
-
Техникийн дэмжлэг
Бид хэрэглэгчдэд техникийн нарийвчилсан асуулт хариулт, дүн шинжилгээний үйлчилгээ үзүүлэх, хэрэглэгчийн асуудлыг хурдан шийдвэрлэх мэдлэгийн баазыг бий болгох, тоног төхөөрөмж, хэрэглээний системийн ашиглалт, засвар үйлчилгээнд 24 цагийн турш дэмжлэг үзүүлэх мэргэжлийн техникийн багтай.
-
Мэдээллийн платформ
Мэдээллийн үйлчилгээний дэмжлэг, баталгааны системтэй байх: ISO20000 үйлчилгээний удирдлагын системийн зураг төсөл дээр суурилсан ESP инженерийн үйлчилгээний диспетчерийн болон командын платформ нь хэрэглэгчдэд үр ашигтай, өндөр чанартай үйлчилгээ үзүүлдэг.