OVER ENRELY
Ons verhaal
Sinds de oprichting heeft het bedrijf meerdere toonaangevende technologische cases ter wereld gecreëerd


Doel
Om ervoor te zorgen dat de vervaardigde producten voldoen aan de ontwerpvereisten, dat de technische prestaties en parameters van de producten voldoen aan de specificaties, dat de operationele functies perfect zijn en voldoen aan de gerelateerde normen.

Bedrijfsfilosofie en structuur

Technische voordelen
Onze service
-
Servicefilosofie
Ons streven naar snelle actie en reactie op feedback van gebruikers is een geweldige kans voor zelfverbetering.
-
Doelstellingen
Wij streven naar een levering zonder fouten, waardoor elk project een visitekaartje is en wij een eersteklas leverancier zijn van complete technische oplossingen.
-
Realtime servicerespons
Hotline, 7x24 uur bereikbaar.
-
Service op locatie Snelle actie en samenwerking
In het geval van geen speciale noodsituatie beloven we ter plaatse te komen voor service zoals overeengekomen met de gebruiker. In geval van nood beloven we binnen 24 uur in het binnenland te arriveren en in het buitenland zo snel mogelijk.
-
Grote veiligheidsdiensten
Enrely biedt betrouwbare ondersteuning voor belangrijke technisch kritische knooppunten over de hele wereld, op basis van de behoeften van de gebruiker, en ontwikkelt geoptimaliseerde ondersteunings- en noodresponsmaatregelen in online serviceteams, deskundigenteams, reserveonderdelenreserves en andere aspecten.
-
Ondersteuningsdiensten op locatie
We hebben een professioneel serviceteam met serviceondersteuning voor sectoren als chemie, metaalkunde, energie, farmacie en precisieproductie. Service engineers hebben allemaal een theoretische en systematische training gehad en het service dispatch personeel is flexibel en mobiel, 24 uur per dag.
-
Technische ondersteuning
Wij beschikken over een professioneel technisch team dat gebruikers gedetailleerde technische vragen en antwoorden en analyseservices biedt, een kennisbank opbouwt voor het snel oplossen van problemen van gebruikers en 24-uursondersteuning biedt voor de bediening en het onderhoud van apparatuur en applicatiesystemen.
-
Informatie Platform
Beschikken over een ondersteunings- en garantiesysteem voor informatiediensten: een ESP-engineeringservicedispatch- en commandoplatform dat is gebaseerd op het ontwerp van het ISO20000-servicemanagementsysteem en dat gebruikers efficiënte en hoogwaardige diensten biedt.