RRETH ENRELY
Historia jonë
Që nga themelimi i saj, kompania ka krijuar raste të shumta të teknologjisë botërore në radhë të parë


Qëllimi
Për të siguruar që produktet e prodhuara plotësojnë kërkesat e projektimit, performancat teknike dhe parametrat e produkteve plotësojnë specifikimet, funksionet e funksionimit janë të përsosura dhe plotësojnë standardet përkatëse.

Filozofia dhe Struktura e Kompanisë

Avantazhet Teknike
Shërbimi ynë
-
Filozofia e Shërbimit
Ndjekja jonë për veprim të shpejtë dhe përgjigje të shpejtë ndaj komenteve të përdoruesve është një mundësi e shkëlqyer për vetë-përmirësim.
-
Objektivat
Ne ndjekim ofrimin e defekteve zero, duke e bërë çdo projekt një miratim imazhi dhe duke krijuar një ofrues shërbimi të zgjidhjeve të plota inxhinierike të klasit të parë.
-
Përgjigja e shërbimit në kohë reale
Linja telefonike 7 x 24 orë.
-
Veprimi dhe Bashkëpunimi i Shpejtë i Shërbimit në Site
Në rast të ndonjë urgjence të veçantë, ne premtojmë të mbërrijmë në sit për shërbim siç është rënë dakord me përdoruesin. Në rast urgjence, premtojmë të mbërrijmë brenda 24 orëve brenda vendit dhe me shpejtësinë më të madhe jashtë vendit.
-
Shërbimet kryesore të sigurisë
Enrely ofron mbështetje të besueshme për nyjet kryesore inxhinierike kritike në mbarë botën bazuar në nevojat e përdoruesve dhe zhvillon mbështetje të optimizuar dhe masa të reagimit ndaj urgjencës në ekipet e shërbimit në internet, ekipet e ekspertëve, rezervat e pjesëve të këmbimit dhe aspekte të tjera.
-
Shërbimet e mbështetjes në vend
Ne kemi një ekip profesional shërbimi me mbështetje shërbimi që mbulon industri të tilla si prodhimet kimike, metalurgjike, energjetike, farmaceutike dhe precize. Inxhinierët e shërbimit kanë marrë të gjithë trajnim teorik dhe sistematik, dhe personeli i dërgimit të shërbimit është fleksibël dhe i lëvizshëm gjatë gjithë kohës.
-
Mbështetje Teknike
Ne kemi një ekip teknik profesional për t'u ofruar përdoruesve shërbime të detajuara teknike për pyetje dhe përgjigje dhe analiza, për të krijuar një bazë njohurish për zgjidhjen e shpejtë të problemeve të përdoruesve dhe për të ofruar mbështetje 24-orëshe për funksionimin dhe mirëmbajtjen e pajisjeve dhe sistemeve të aplikimit.
-
Platforma e Informacionit
Pasja e një sistemi të mbështetjes dhe garancisë së shërbimit të informacionit: një platformë e dërgimit dhe komandës së shërbimit inxhinierik ESP e ndërtuar mbi planin e sistemit të menaxhimit të shërbimit ISO20000, duke u ofruar përdoruesve shërbime efikase dhe me cilësi të lartë.