О ЕНРЕЛИ
Наша прича
Од свог оснивања, компанија је створила више светских и најважнијих технолошких случајева


Сврха
Да би се осигурало да произведени производи испуњавају захтеве дизајна, техничке перформансе и параметри производа испуњавају спецификације, оперативне функције су савршене и испуњавају одговарајуће стандарде.

Филозофија и структура компаније

Техничке предности
Наша услуга
-
Сервице Пхилосопхи
Наша тежња за брзом акцијом и брзим одговором на повратне информације корисника је одлична прилика за самопобољшање.
-
Циљеви
Тежимо испоруци без кварова, чинећи сваки пројекат имиџом и креирајући првокласног добављача услуга комплетног инжењеринга.
-
Одговор услуге у реалном времену
7 к 24-часовна телефонска линија.
-
Услуга на лицу места Брза акција и сарадња
У случају да нема посебних хитних случајева, обећавамо да ћемо стићи на сајт ради сервиса по договору са корисником. У случају нужде, обећавамо да ћемо стићи у року од 24 сата у земљи и најбржом брзином у иностранству.
-
Главне службе безбедности
Енрели пружа поуздану подршку за главне инжењерске критичне чворове широм света на основу потреба корисника, и развија оптимизовану подршку и мере хитног реаговања у тимовима за услуге на мрежи, тимовима стручњака, резервама резервних делова и другим аспектима.
-
Услуге подршке на лицу места
Имамо професионални сервисни тим са сервисном подршком која покрива индустрије као што су хемијска, металуршка, енергетска, фармацеутска и прецизна производња. Сви сервисни инжењери су прошли теоријску и систематску обуку, а особље диспечера сервиса је флексибилно и мобилно 24 сата дневно.
-
Техничка подршка
Имамо професионални технички тим који корисницима пружа детаљна техничка питања и одговоре и услуге анализе, успоставља базу знања за брзо решавање корисничких проблема и пружа 24-часовну подршку за рад и одржавање опреме и апликативних система.
-
Информациона платформа
Поседовање информационог сервисног система подршке и гаранције: ЕСП платформа за отпрему и команду инжењерске службе изграђена на нацрту система управљања услугама ИСО20000, пружајући корисницима ефикасне и висококвалитетне услуге.