ENRELY турында
Безнең хикәя
Оешканнан бирле, компания беренче чиратта технология очракларын булдырды


Максат
Manufactитештерелгән продуктларның дизайн таләпләренә туры килүен, продуктларның техник күрсәткечләре һәм параметрлары спецификацияләргә туры килүен, операция функцияләренең камил булуын һәм тиешле стандартларга туры килүен тәэмин итү.

Компания фәлсәфәсе һәм структурасы

Техник өстенлекләр
Безнең хезмәт
-
Хезмәт фәлсәфәсе
Безнең тиз хәрәкәткә омтылуыбыз һәм кулланучыларның фикерләренә тиз җавап бирү - үз-үзеңне яхшырту өчен менә дигән мөмкинлек.
-
Максатлар
Без нуль җитешсезлекләрен китерәбез, һәр проектны образ хуплыйбыз, һәм беренче класслы инженерлык тулы чишелеш хезмәтен күрсәтүче булдырабыз.
-
Реаль Вакыт Хезмәтенә җавап
7 х 24 сәгать кайнар линия.
-
Сайт сервисында тиз эш һәм хезмәттәшлек
Махсус гадәттән тыш хәл булмаган очракта, без кулланучы белән килешкәнчә хезмәт күрсәтү өчен сайтка килергә сүз бирәбез. Гадәттән тыш хәл булганда, без 24 сәгать эчендә үзебезгә һәм чит илләргә иң тиз тизлектә килергә сүз бирәбез.
-
Төп куркынычсызлык хезмәтләре
Кулланучының ихтыяҗларын исәпкә алып, бөтен дөньядагы эре инженер критик төеннәренә ышанычлы ярдәм күрсәтә, һәм он-лайн сервис коллективларында, эксперт коллективларында, запчасть запасларында һәм башка аспектларда оптимальләштерелгән ярдәм һәм гадәттән тыш хәлләр чараларын эшли.
-
Онлайн ярдәм хезмәтләре
Бездә химия, металлургия, энергетика, фармацевтика, төгәл җитештерү кебек тармакларны үз эченә алган профессиональ хезмәт коллективы бар. Сервис инженерлары барысы да теоретик һәм системалы күнегүләр алдылар, сервис диспетчерлары тәүлек әйләнәсендә сыгылмалы һәм мобиль.
-
Техник ярдәм
Бездә профессиональ техник коллектив бар, кулланучыларга җентекле техник сораулар һәм анализ хезмәтләре күрсәтү, кулланучылар проблемаларын тиз чишү өчен белем базасы булдыру, җиһазлар һәм куллану системалары белән идарә итү өчен 24 сәгатьлек ярдәм күрсәтү.
-
Мәгълүмат платформасы
Мәгълүмати хезмәт күрсәтү һәм гарантия системасына ия булу: кулланучыларга эффектив һәм югары сыйфатлы хезмәт күрсәтеп, ISO20000 сервис белән идарә итү системасының планы нигезендә төзелгән ESP инженер хезмәте диспетчерлыгы һәм боерык платформасы.