حول ENRELY
قصتنا
منذ إنشائها، أنشأت الشركة العديد من حالات التكنولوجيا الرائدة عالميًا
التكنولوجيا المهنية
شركة بكين إنريلي للتكنولوجيا المحدودة، رائدة في إدارة أنظمة السلامة الكهربائية، ورائدة في هذا المجال. تقدم تقنيات ومنتجات وخدمات احترافية في مجال السلامة الكهربائية للمستخدمين حول العالم.
الحلول الشاملة
استجابة للاحتياجات العملية وسيناريوهات التطبيق للتحول والتطوير عالي الجودة للمستخدمين الصناعيين في مختلف الصناعات، تقدم Infralight حلاً شاملاً للسلامة الكهربائية من الاستشارات الفنية والتحقيق الميداني والاختبار في الموقع وتصميم المخطط وتكامل النظام وتنفيذ الهندسة والتدريب الفني إلى خدمة ما بعد البيع.
توفير دعم المنصة
تشمل Enrely مركز ابتكار تكنولوجيا السلامة الكهربائية (بكين)، وشركة المعدات الكهربائية المحدودة (أنشان)، وقاعدة البحث والتطوير المشتركة لجامعة شمال الصين للطاقة الكهربائية، مما يوفر دعمًا أساسيًا لتحويل إنجازات الابتكار، والتصنيع المرن للمنتج، والتعاون العميق بين المدارس والشركات.
تطوير الأسواق الدولية
تقدم شركة Enrely حلول السلامة الكهربائية ثنائية الاتجاه لتوريد الطاقة والطلب عليها، وتستخدم على نطاق واسع في صناعات متعددة مثل أنظمة الطاقة، والطاقة الجديدة، والبتروكيماويات، والنقل بالسكك الحديدية، والتعدين، والصهر، والموانئ، والمطارات، وفتحت أسواقًا دولية في أوروبا وأمريكا وأفريقيا وروسيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.
الأعمال التجارية العالمية واسعة النطاق
منتجات
غاية
لضمان أن المنتجات المصنعة تلبي متطلبات التصميم، والأداء الفني للمنتجات والمعلمات تلبي المواصفات، ووظائف التشغيل مثالية وتلبي المعايير ذات الصلة.
فلسفة الشركة وهيكلها
المزايا التقنية
خدمتنا
-
فلسفة الخدمة
إن سعينا إلى العمل السريع والاستجابة السريعة لتعليقات المستخدمين يعد فرصة عظيمة لتحسين الذات.
-
أهداف
نحن نسعى إلى تسليم خالٍ من العيوب، مما يجعل كل مشروع بمثابة تأييد للصورة، وإنشاء مزود خدمة حلول هندسية كاملة من الدرجة الأولى.
-
استجابة الخدمة في الوقت الفعلي
الخط الساخن متاح على مدار 24 ساعة 7 أيام في الأسبوع.
-
خدمة الموقع والعمل السريع والتعاون
في حال عدم وجود أي طارئ خاص، نعدكم بالوصول إلى الموقع لتقديم الخدمة وفقًا لما تم الاتفاق عليه مع المستخدم. في حالات الطوارئ، نعدكم بالوصول خلال ٢٤ ساعة محليًا وبأسرع وقت ممكن خارج البلاد.
-
خدمات الأمن الرئيسية
تقدم Enrely الدعم الموثوق به لعقد الهندسة الرئيسية في جميع أنحاء العالم بناءً على احتياجات المستخدمين، وتطور الدعم الأمثل وتدابير الاستجابة للطوارئ في فرق الخدمة عبر الإنترنت، وفرق الخبراء، واحتياطيات قطع الغيار، وغيرها من الجوانب.
-
خدمات الدعم في الموقع
لدينا فريق خدمة محترف يقدم خدمات الدعم في قطاعات مثل الكيماويات والمعادن والطاقة والأدوية والتصنيع الدقيق. جميع مهندسي الخدمة تلقوا تدريبًا نظريًا ومنهجيًا، وموظفو توزيع الخدمات مرنون ومتنقلون على مدار الساعة.
-
الدعم الفني
لدينا فريق فني محترف لتزويد المستخدمين بخدمات الأسئلة والأجوبة والتحليل الفني التفصيلية، وإنشاء قاعدة معرفية لحل مشاكل المستخدم بسرعة، وتوفير الدعم على مدار 24 ساعة لتشغيل وصيانة المعدات وأنظمة التطبيقات.
-
منصة المعلومات
وجود نظام دعم وضمان خدمة المعلومات: منصة إرسال وقيادة خدمة الهندسة ESP مبنية على مخطط نظام إدارة الخدمة ISO20000، مما يوفر للمستخدمين خدمات فعالة وعالية الجودة.