ACERCA DE ENRELY
Nuestra historia
Desde su creación, la empresa ha creado múltiples casos de tecnología de primer nivel mundial.


Objetivo
Para garantizar que los productos fabricados cumplan con los requisitos de diseño, que el rendimiento técnico de los productos y los parámetros cumplan con las especificaciones, que las funciones de operación sean perfectas y cumplan con los estándares relacionados.

Filosofía y estructura de la empresa

Ventajas técnicas
Nuestro servicio
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Filosofía de servicio
Nuestra búsqueda de acción rápida y respuesta rápida a los comentarios de los usuarios es una gran oportunidad para la superación personal.
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Objetivos
Buscamos la entrega de cero defectos, haciendo de cada proyecto una imagen de respaldo y creando un proveedor de servicios de soluciones completas de ingeniería de primera clase.
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Respuesta del servicio en tiempo real
Línea directa disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
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Servicio en el sitio, acción rápida y colaboración
En caso de no existir una emergencia especial, nos comprometemos a llegar al lugar para el servicio según lo acordado con el usuario. En caso de emergencia, nos comprometemos a llegar en 24 horas a nivel nacional y a la mayor velocidad a nivel internacional.
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Servicios de seguridad importantes
Enrely proporciona soporte confiable para los principales nodos críticos de ingeniería en todo el mundo en función de las necesidades de los usuarios, y desarrolla soporte optimizado y medidas de respuesta a emergencias en equipos de servicio en línea, equipos de expertos, reservas de repuestos y otros aspectos.
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Servicios de soporte en sitio
Contamos con un equipo de servicio profesional con soporte que abarca industrias como la química, la metalúrgica, la energética, la farmacéutica y la fabricación de precisión. Nuestros ingenieros de servicio han recibido formación teórica y sistemática, y el personal de despacho de servicio es flexible y móvil las 24 horas.
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Apoyo técnico
Contamos con un equipo técnico profesional para brindar a los usuarios servicios detallados de análisis y preguntas técnicas, establecer una base de conocimientos para resolver rápidamente los problemas de los usuarios y brindar soporte las 24 horas para la operación y el mantenimiento de equipos y sistemas de aplicación.
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Plataforma de información
Disponer de un sistema de soporte y garantía de servicios de información: una plataforma de despacho y comando de servicios de ingeniería ESP construida sobre el modelo del sistema de gestión de servicios ISO20000, brindando a los usuarios servicios eficientes y de alta calidad.