エンレリーについて
私たちの物語
創業以来、当社は数々の世界初となる技術事例を生み出してきました。
目的
製造された製品が設計要件を満たし、製品の技術性能とパラメータが仕様を満たし、操作機能が完璧で関連基準を満たしていることを確認します。
企業理念と体制
技術的な利点
当社のサービス
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サービス哲学
ユーザーのフィードバックに対して迅速な対応と迅速な対応を追求することは、自己改善の絶好の機会となります。
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目的
当社は、欠陥ゼロの納品を追求し、すべてのプロジェクトをイメージの裏付けとし、一流のエンジニアリングの完全なソリューション サービス プロバイダーを作り上げています。
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リアルタイムのサービス応答
24時間年中無休のホットライン。
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オンサイトサービス迅速な対応とコラボレーション
特別な緊急事態がない場合は、お客様と合意した時間通りに現場に到着し、サービス提供いたします。緊急事態が発生した場合は、国内であれば24時間以内、海外であれば最速で現場に到着することをお約束いたします。
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主要なセキュリティサービス
Enrely は、ユーザーのニーズに基づいて、世界中の主要なエンジニアリングの重要なノードに信頼性の高いサポートを提供し、オンライン サービス チーム、専門家チーム、スペアパーツの備蓄などの面で最適化されたサポートと緊急対応策を開発します。
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オンサイトサポートサービス
当社は、化学、冶金、電力、製薬、精密製造などの業界をカバーする専門サービスチームを擁しています。サービスエンジニアは皆、理論と体系に基づいたトレーニングを受けており、サービス派遣担当者は24時間体制で柔軟かつ機動的に対応しています。
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テクニカルサポート
当社には、ユーザーに詳細な技術 Q&A と分析サービスを提供し、ユーザーの問題を迅速に解決するためのナレッジ ベースを確立し、機器とアプリケーション システムの運用と保守を 24 時間サポートする専門技術チームがあります。
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情報プラットフォーム
情報サービスサポートおよび保証システムを備えています。ISO20000サービス管理システムのブループリントに基づいて構築されたESPエンジニアリングサービスディスパッチおよびコマンドプラットフォームにより、ユーザーに効率的で高品質のサービスを提供します。
