엔렐리 소개
우리 이야기
회사는 설립 이래로 세계 최초이자 가장 뛰어난 기술 사례를 다수 창출했습니다.


목적
제조된 제품이 설계 요구 사항을 충족하고, 제품 기술 성능과 매개변수가 사양을 충족하며, 작동 기능이 완벽하고 관련 표준을 충족하는지 확인합니다.

회사 철학 및 구조

기술적 이점
우리의 서비스
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서비스 철학
신속한 조치와 사용자 피드백에 대한 신속한 대응을 추구하는 것은 자기 계발을 위한 좋은 기회입니다.
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목표
저희는 결함 없는 납품을 추구하며, 모든 프로젝트를 이미지 홍보로 만들고 일류 엔지니어링 종합 솔루션 서비스 제공업체를 만들고 있습니다.
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실시간 서비스 응답
24시간 핫라인 7개.
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현장 서비스 신속한 조치 및 협업
특별한 긴급 상황이 아닌 경우, 사용자와 합의된 대로 현장에 도착하여 서비스를 제공할 것을 약속드립니다. 긴급 상황 발생 시, 국내는 24시간 이내, 해외는 최단 시간 내에 도착할 것을 약속드립니다.
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주요 보안 서비스
엔렐리는 사용자 요구에 따라 전 세계 주요 엔지니어링 핵심 노드에 대한 안정적인 지원을 제공하고, 온라인 서비스 팀, 전문가 팀, 예비 부품 매장 등에서 최적화된 지원 및 비상 대응 조치를 개발합니다.
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현장 지원 서비스
저희는 화학, 야금, 전력, 제약, 정밀 제조 등 다양한 산업 분야를 아우르는 전문 서비스팀을 보유하고 있으며, 서비스 엔지니어들은 이론적이고 체계적인 교육을 이수했으며, 서비스 파견 직원들은 24시간 내내 유연하고 신속하게 대응합니다.
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기술 지원
당사는 사용자에게 상세한 기술 Q&A 및 분석 서비스를 제공하고, 사용자 문제를 신속하게 해결하기 위한 지식 기반을 구축하며, 장비 및 응용 시스템의 운영과 유지관리를 위한 24시간 지원을 제공하는 전문 기술팀을 보유하고 있습니다.
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정보 플랫폼
정보 서비스 지원 및 보증 시스템을 갖추고 있습니다. ISO20000 서비스 관리 시스템의 청사진을 기반으로 구축된 ESP 엔지니어링 서비스 파견 및 명령 플랫폼으로 사용자에게 효율적이고 고품질의 서비스를 제공합니다.