OVER ALLES
Ons verhaal
Sinds de oprichting heeft het bedrijf meerdere toonaangevende technologische cases ter wereld gecreëerd


Doel
Om ervoor te zorgen dat de vervaardigde producten voldoen aan de ontwerpvereisten, dat de technische prestaties en parameters van de producten voldoen aan de specificaties, dat de operationele functies perfect zijn en aan de gerelateerde normen voldoen.

Bedrijfsfilosofie en structuur

Technische voordelen
Onze service
-
Servicefilosofie
Ons streven naar snelle actie en reactie op feedback van gebruikers is een geweldige kans om onszelf te verbeteren.
-
Doelstellingen
Wij streven naar een levering zonder fouten, waardoor elk project een visitekaartje is en wij een eersteklas aanbieder zijn van complete technische oplossingen.
-
Realtime servicerespons
Hotline, 7x24 uur bereikbaar.
-
Snelle actie en samenwerking op locatie
Indien er geen sprake is van een bijzondere noodsituatie, beloven wij ter plaatse te komen voor de service zoals overeengekomen met de gebruiker. In geval van nood beloven wij binnen 24 uur ter plaatse te zijn in het binnenland en met de hoogste snelheid in het buitenland.
-
Grote veiligheidsdiensten
Enrely biedt betrouwbare ondersteuning voor belangrijke technisch kritische knooppunten over de hele wereld, op basis van de behoeften van de gebruiker, en ontwikkelt geoptimaliseerde ondersteunings- en noodresponsmaatregelen voor online serviceteams, expertteams, reserveonderdelenreserves en andere aspecten.
-
Ondersteunende diensten op locatie
We beschikken over een professioneel serviceteam dat ondersteuning biedt in sectoren zoals de chemie, metaalindustrie, energie, farmacie en precisieproductie. Service engineers hebben allemaal een theoretische en systematische training gevolgd en onze servicemedewerkers zijn flexibel en 24 uur per dag mobiel.
-
Technische ondersteuning
Wij beschikken over een professioneel technisch team dat gebruikers gedetailleerde technische vragen en antwoorden en analyseservices biedt, een kennisbank opzet voor het snel oplossen van problemen van gebruikers en 24-uurs ondersteuning biedt voor de bediening en het onderhoud van apparatuur en applicatiesystemen.
-
Informatieplatform
Beschikken over een ondersteunings- en garantiesysteem voor de informatievoorziening: een ESP-engineeringservicedispatch- en commandoplatform dat is gebaseerd op het ontwerp van het ISO20000-servicemanagementsysteem en dat gebruikers efficiënte en kwalitatief hoogwaardige diensten biedt.