OM ENRELY
Vår historie
Siden etableringen har selskapet skapt flere verdens først og fremst teknologicases
Hensikt
For å sikre at de produserte produktene oppfyller designkravene, produktenes tekniske ytelser og parametere oppfyller spesifikasjonene, driftsfunksjonene er perfekte og oppfyller relaterte standarder.
Bedriftens filosofi og struktur
Tekniske fordeler
Vår tjeneste
-

Tjenestefilosofi
Vår streben etter rask handling og rask respons på tilbakemeldinger fra brukere er en flott mulighet for selvforbedring.
-

Mål
Vi streber etter null defektleveranse, noe som gjør hvert prosjekt til en imagegodkjenning, og skaper en førsteklasses leverandør av tekniske komplette løsninger.
-

Sanntidstjenestesvar
7 x 24-timers hotline.
-

On Site Service Rask handling og samarbeid
I tilfelle ingen spesiell nødsituasjon, lover vi å komme til stedet for service som avtalt med brukeren. I nødstilfeller lover vi å komme innen 24 timer innenlands og i høyeste hastighet til utlandet.
-

Store sikkerhetstjenester
Enrely gir pålitelig støtte for store ingeniørkritiske noder rundt om i verden basert på brukerbehov, og utvikler optimaliserte støtte- og beredskapstiltak i online serviceteam, ekspertteam, reservedelsreserver og andre aspekter.
-

Støttetjenester på stedet
Vi har et profesjonelt serviceteam med servicestøtte som dekker bransjer som kjemisk, metallurgisk, kraft-, farmasøytisk og presisjonsproduksjon. Serviceingeniører har alle fått teoretisk og systematisk opplæring, og serviceutsendingspersonell er fleksible og mobile hele døgnet.
-

Teknisk støtte
Vi har et profesjonelt teknisk team for å gi brukerne detaljerte tekniske spørsmål og svar- og analysetjenester, etablere en kunnskapsbase for raskt å løse brukerproblemer og gi 24-timers support for drift og vedlikehold av utstyr og applikasjonssystemer.
-

Informasjonsplattform
Å ha et støtte- og garantisystem for informasjonstjenester: en ESP-ingeniørtjenesteutsendelses- og kommandoplattform bygget på blåkopi av ISO20000-tjenestestyringssystemet, og gir brukerne effektive tjenester av høy kvalitet.
